Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al acceder y utilizar la plataforma Lalianxa Travel (la "Plataforma"), operada por Lalianxa Travel (en adelante, "Lalianxa Travel"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Servicio

Lalianxa Travel es una plataforma B2B dirigida exclusivamente a agencias de visados, gestoras y profesionales del rubro. Permite automatizar el llenado del formulario DS-160, recolectar información mediante formularios inteligentes, analizar perfiles con inteligencia artificial, agendar citas consulares y dar seguimiento al estado de cada aplicación.

Lalianxa Travel no atiende directamente al solicitante final del visado. La relación contractual con el solicitante final corresponde exclusivamente a la agencia usuaria de la Plataforma.

3. Cuenta de usuario

Para utilizar la Plataforma debe crear una cuenta proporcionando información veraz y mantenerla actualizada. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta.

4. Planes y pagos

Los planes se comercializan como paquetes de pago único por número de visas, sin suscripción y sin vencimiento de los créditos. Los precios se publican en USD. Los pagos no son reembolsables salvo cuando lo exija la legislación aplicable.

5. Uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros. Lalianxa Travel podrá suspender cuentas que incumplan estos términos o que generen uso abusivo de los recursos del sistema.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, su código, diseño, marcas y contenidos pertenecen a Lalianxa Travel o sus licenciantes. El acceso al servicio no concede licencia alguna sobre dichos derechos.

7. Limitación de responsabilidad

Lalianxa Travel actúa como herramienta tecnológica. La aprobación o rechazo de un visado es decisión exclusiva de la autoridad consular correspondiente. Lalianxa Travel no garantiza resultados ni se hace responsable de decisiones administrativas adoptadas por terceros.

8. Modificaciones

Lalianxa Travel podrá modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la Plataforma y entrarán en vigor a partir de su publicación.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de las disposiciones imperativas del país de residencia del usuario.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escriba a turismo@lalianxaviajes.com.